Privacybeleid
Ingangsdatum: 21-06-2024
Bij Hydra Essentials hechten wij veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken en hoe wij jouw informatie beschermen wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst.
Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met dit privacybeleid.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen:
Persoonsgegevens
Wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt, kunnen wij gegevens verzamelen zoals:
- Naam
- E-mailadres
- Verzend- en factuuradres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens
Niet-persoonlijke gegevens
Daarnaast verzamelen wij automatisch bepaalde technische gegevens, zoals:
- Browsertype
- Apparaattype
- Besturingssysteem
- IP-adres
- Surfgedrag op onze website
2. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
Bestellingen verwerken
Om jouw bestelling correct te verwerken en te leveren, inclusief:
- Orderbevestigingen
- Verzendupdates
- Leveringsmeldingen
Onze dienstverlening verbeteren
Wij analyseren het gebruik van onze website om onze producten, diensten en gebruikerservaring continu te verbeteren.
Contact met jou opnemen
Wij kunnen jouw contactgegevens gebruiken om:
- Vragen te beantwoorden
- Klantenservice te bieden
- Nieuwsbrieven, acties en updates te versturen
Beveiliging en fraudepreventie
Wij gebruiken gegevens om fraude, misbruik en andere illegale activiteiten te voorkomen en onze website veilig te houden.
3. Delen wij jouw gegevens met derden?
Wij verkopen of verhuren jouw persoonsgegevens nooit aan derden.
In sommige gevallen delen wij gegevens met betrouwbare partners, zoals:
Dienstverleners
Denk aan partijen die ons helpen met:
- Betalingen verwerken
- Bestellingen verzenden
- Websitebeheer
- Logistieke dienstverlening
Wettelijke verplichtingen
Wij kunnen gegevens delen wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer overheidsinstanties hier rechtsgeldig om verzoeken.
Bedrijfsoverdracht
Bij een fusie, overname of verkoop van (een deel van) ons bedrijf kunnen persoonsgegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar.
4. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.
Hoewel wij ons uiterste best doen om jouw gegevens veilig te bewaren, kunnen wij geen volledige veiligheid van gegevensoverdracht via internet garanderen.
5. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren
- Jouw gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor marketingdoeleinden
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via: info@hydraessentials.nl
6. Cookies en trackingtechnologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om jouw gebruikerservaring te verbeteren en het websiteverkeer te analyseren.
Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website hierdoor mogelijk minder goed werken.
7. Links naar andere websites
Onze website kan links bevatten naar externe websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze websites.
Wij raden aan om altijd het privacybeleid van deze websites te lezen.
8. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.